Livebookings Barometer "den Erfolg analysieren"
Livebookings Barometer ist ein Branchenindex für die Gastronomie und misst unter anderem die Zufriedenheit Ihrer Gäste mit dem Reservierungsprozess, dem Essen und dem Service in Ihrem Restaurant.
Gäste, die bei Ihnen online reserviert haben, erhalten am Tag nach ihrem Besuch eine kurze E-Mail mit der Einladung zu einer Zufriedenheitsbefragung. Die Ergebnisse für Ihr Restaurant werden Ihnen monatlich per E-Mail zugeschickt.
Mit dem Standard-Report erhalten Sie eine kostenlose Möglichkeit, die Zufriedenheit Ihrer Gäste konstant im Auge zu behalten und sich gleichzeitig mit der Branche als Ganzes zu vergleichen.
Möchten Sie noch detailliertere Informationen zur Zufriedenheit Ihrer Gäste? Mit dem Report mit individuellen Gast-Feedbacks haben Sie die Chance, persönliche Kommentare zu sammeln. Mit dem Detaillierten Report können Sie noch besser an internen Schwachstellen arbeiten - dieser wöchentliche Bericht zeigt Ihnen auf, wie die Zufriedenheit Ihrer Gäste von Tag zu Tag sowie von Stunde zu Stunde variiert.
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Der Standard-Report [150 KB]
zeigt auf, wie stehen Ihre Gäste-Bewertungen im Verhältnis zu allen übrigen schweizweiten Bewertungen. Dieser Bericht ist kostenlos.
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Der Benchmark-Report [152 KB]
zeigt auf, wie stehen Ihre Gäste-Bewertungen im Verhältnis zu 5 anderen von Ihnen ausgesuchten Betrieben. Betrifft Betriebe aus unserem Netzwerk. Dieser Bericht wird wöchentlich versandt.
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Der Gästefeedback-Report [213 KB]
zeigt auf, was haben Ihre Gäste noch ganz persönlich für Sie dazu vermerkt. Dieser Bericht wird wöchentlich versandt.
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Der Detaillierte-Benchmark-Report [351 KB]
zeigt auf, wie stehen Ihre Gäste-Bewertungen im Verhältnis zu allen übrigen schweizweiten Bewertungen. Sie erhalten detailliert nach Wochentag und Tagesabschnitt Auskunft. Dieser Bericht wird wöchentlich versandt.
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Das Package Detaillierter und Benchmark-Report ist vergünstigtes Packet aus obigen Berichten. Dieses Packet wird wöchentlich versandt.
