Livebookings NEWS
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Livebookings Barometer "den Erfolg analysieren"
Livebookings Barometer ist ein Branchenindex für die Gastronomie und misst unter anderem die Zufriedenheit Ihrer Gäste mit dem Reservierungsprozess, dem Essen und dem Service in Ihrem Restaurant.
Gäste, die bei Ihnen online reserviert haben, erhalten am Tag nach ihrem Besuch eine kurze E-Mail mit der Einladung zu einer Zufriedenheitsbefragung. Die Ergebnisse für Ihr Restaurant werden Ihnen monatlich per E-Mail zugeschickt.
Mit dem Standard-Report erhalten Sie eine kostenlose Möglichkeit, die Zufriedenheit Ihrer Gäste konstant im Auge zu behalten und sich gleichzeitig mit der Branche als Ganzes zu vergleichen.
Möchten Sie noch detailliertere Informationen zur Zufriedenheit Ihrer Gäste? Mit dem Report mit individuellen Gast-Feedbacks haben Sie die Chance, persönliche Kommentare zu sammeln. Mit dem Detaillierten Report können Sie noch besser an internen Schwachstellen arbeiten - dieser wöchentliche Bericht zeigt Ihnen auf, wie die Zufriedenheit Ihrer Gäste von Tag zu Tag sowie von Stunde zu Stunde variiert.
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Der Standard-Report [150 KB]
zeigt auf, wie stehen Ihre Gäste-Bewertungen im Verhältnis zu allen übrigen schweizweiten Bewertungen. Dieser Bericht ist kostenlos.
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Der Benchmark-Report [152 KB]
zeigt auf, wie stehen Ihre Gäste-Bewertungen im Verhältnis zu 5 anderen von Ihnen ausgesuchten Betrieben. Betrifft Betriebe aus unserem Netzwerk. Dieser Bericht wird wöchentlich versandt.
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Der Gästefeedback-Report [213 KB]
zeigt auf, was haben Ihre Gäste noch ganz persönlich für Sie dazu vermerkt. Dieser Bericht wird wöchentlich versandt.
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Der Detaillierte-Benchmark-Report [351 KB]
zeigt auf, wie stehen Ihre Gäste-Bewertungen im Verhältnis zu allen übrigen schweizweiten Bewertungen. Sie erhalten detailliert nach Wochentag und Tagesabschnitt Auskunft. Dieser Bericht wird wöchentlich versandt.
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Das Package Detaillierter und Benchmark-Report ist vergünstigtes Packet aus obigen Berichten. Dieses Packet wird wöchentlich versandt.
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Das sagen unsere Kunden
"Seit unser Design-Hotel und die Restaurants im Facebook präsent sind, haben wir viele Gäste die regelmässiger zu uns kommen. Politiker, Unternehmer und andere Personen möchten mit mir befreundet sein und empfehlen uns weiter."
Roland Tischhauser, Hotel Bad Bubendorf, Bubendorf / BL
die Webseite badbubendorf.ch die Restaurant-Site auf Facebook und die Tischreservations-App
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Facebook
Barack Obama hat bereits über 9 Mio Freunde auf Facebook Lady Gaga auch.
Haben Sie gewusst, dass der grösst wachsende Anteil neu registrierter Teilnehmer auf Facebook Frauen zwischen 50 und 65 sind?
Einige Gastronomen haben bereits diesen Weg gewählt um neue Gäste oder Stammgäste auf diesem schnellwachsenden sozialen Netzwerk zu erreichen und um von Freunden an Freunde weiterempfohlen zu werden. Der Gast sieht was gibt es neues und kann gleich einen Tisch reservieren. Wir lancieren exklusiv für unsere Kunden die Facebook Restaurant – Site.
ein Klick und Sie sehen ein Beispiel wie eine Facebook - Restaurant-Site aussehen könnte, den direkten Link zur verknüpften Tischreservations-App finden Sie hier.
Machen Sie noch heute mit.
Für Facebook-Fortgeschrittene:
Sie haben bereits einen Facebook-Account und wissen wie Facebook funktioniert. Wir richten Ihnen eine Restaurant – Site auf Facebook ein und integrieren Ihre Buchungsmaske für die Tischreservation zum einmaligen Preis von CHF 499.- exkl. 7,6% MWST.
Für Facebook-Anfänger:
Sie haben keine Ahnung von Facebook. Wir richten Ihnen einen Facebook-Account ein, schulen Sie und werden zum Facebook-Profi. Zudem integrieren wir Ihre Buchungsmaske für die Tischreservation zum einmaligen Preis von CHF 899.- exkl. 7,6% MWST.
Optimale Vermarktung Ihrer Angebote, neue Gäste für Ihr Restaurant. Nutzen Sie diese neue Medien und steigern Sie Ihren Erfolg schon heute.
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Wie zufrieden sind Ihre Gäste mit Ihrem
Restaurant?
Livebookings Barometer ist ein Branchenindex für die Gastronomie und misst unter anderem die Zufriedenheit Ihrer Gäste mit dem Reservierungsprozess, dem Essen und dem Service in Ihrem Restaurant. Die Ergebnisse können Sie dafür nutzen, um Ihre Abläufe zu optimieren und konstant an der Qualität Ihres Service zu arbeiten. Gleichzeitig erhalten Sie eine interessante Möglichkeit, sich mit Ihren Mitbewerbern und der Branche als Ganzes zu vergleichen. In diesem Report sehen Sie die Entwicklung der Gästezufriedenheit im vergangenen Monat im Vergleich zur Gesamtzufriedenheit in der ganzen Schweiz. mehr.. [150 KB]
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Livebookings stellt mit neuem Management-Team die Weichen auf
internationales Wachstum
Hamburg, 13. April 2010. Livebookings, der weltweit größte Online-Marketing- und Reservierungsservice für die Gastronomie, gewinnt drei erfahrene Führungskräfte für sein internationales Management-Team. Robert Swerling unterstützt ab sofort Livebookings’ globale Expansionsstrategie als Chief Commercial Officer. Zuvor war er bei Google als New Business Development Principal EMEA tätig. Sue Ball wechselt als neuer Chief Financial Officer von der Unibet Group zu Livebookings. lesen Sie hier weiter... [84 KB]
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2010-03-25 NEWS-Meldung BRANCHENINDEX FÜR DIE GASTRONOMIE
Livebookings, der weltweit größte online-Marketing- und Reservierungsservice für die Gastronomie, freut sich, Ihnen einen neuen innovativen Service zu präsentieren - den LIVEBOOKINGS BAROMETER!
Der LIVEBOOKINGS BAROMETER ist ein Branchenindex für die Gastronomie und misst die Gästezufriedenheit in allen Livebookings angeschlossenen Restaurants.
Ab 1. April erhalten daher alle Gäste, die online bei Ihnen reserviert haben, am Tag nach dem Besuch eine kurze E-Mail bestehend aus vier Fragen zum Aufenthalt allgemein, zum Essen sowie zum Service in Ihrem Restaurant und zum vorausgegangenen Reservierungsprozess. Zu Beginn des nächsten Monats, also Anfang Mai, bekommen Sie von uns per E-Mail einen kostenlosen Report mit Ihren Ergebnissen, immer im Vergleich mit der Gesamtzufriedenheit aller Restaurantgäste in der Schweiz (s.o.).
Alle Ergebnisse der Befragung sind vertraulich! Sie werden zu keiner Zeit über Livebookings oder Dritte veröffentlicht, sondern ausschließlich Ihnen zur Verfügung gestellt. Sie als Restaurant können die Ergebnisse dieser Umfrage dafür nutzen, Ihre Abläufe zu optimieren und konstant an der Qualität Ihres Service zu arbeiten. Gleichzeitig erhalten Sie eine interessante Möglichkeit, sich mit Ihren Kollegen und der Branche im Gesamtüberblick zu vergleichen.
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